プライバシーポリシー
制定日：2026年6月11日
株式会社App Works（以下「当社」といいます）は、当社が提供するクラウド会計サービス「AIスマート経理」（以下「本サービス」といいます）における、利用者（以下「ユーザー」といいます）の個人情報および利用情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 株式会社App Works |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0014 東京都豊島区池袋2丁目50番13号 マガザン東池袋6階 |
| お問い合わせ | 本サービスサイト上のチャットボット、またはメール（info@appworks.com）よりお問い合わせいただけます。 |
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報：メールアドレス、ログインに用いる認証情報。Googleアカウントでログインされる場合は、Googleから提供される基本的なプロフィール情報（メールアドレス等）。
- 事業者・取引先情報：会社名・屋号、住所、電話番号、担当者名、登録番号、取引先の連絡先など、ユーザーが本サービスに登録する情報。
- 会計・業務データ：売上・経費・請求書・見積書・発注書・入金・在庫など、ユーザーが本サービスに入力・アップロードするデータ、およびレシート・請求書等の画像。
- 利用情報：本サービスの利用状況、操作ログ、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie等の識別子。
- お支払い情報：有料プランをご利用の場合の決済に関する情報（クレジットカード番号等の決済情報は当社では保持せず、決済代行会社が取り扱います）。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、ログイン認証、アカウント管理のため
- 会計・帳票作成・経営分析など、本サービスの各機能を提供するため
- レシート・請求書の読み取りや勘定科目の提案など、AIによる入力支援機能を提供するため
- 料金の請求・決済処理のため
- お問い合わせ対応、サポート提供のため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保、障害対応のため
- 本サービスの品質向上・新機能開発・統計分析のため（個人を特定できない形に加工して利用する場合があります）
- 重要なお知らせや本サービスに関するご案内をお送りするため
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合、または国の機関等の法令に定める事務の遂行に協力する必要がある場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、後記「5. 外部サービスの利用・業務委託」に定める委託先に取り扱いを委託する場合
5. 外部サービスの利用・業務委託
本サービスは、運営・提供のために以下の外部サービスを利用しています。これに伴い、各サービスの提供事業者に対し、本サービスの提供に必要な範囲でデータの保存・処理を委託します。各事業者におけるデータの取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
- Google LLC（Google Cloud / Firebase）：サーバー・データベース・認証基盤として、ユーザーの登録データ等の保存・処理に利用します。
- Googleアカウント認証（Googleログイン）：ログイン手段としてGoogleの認証サービスを利用します。
- AIによる入力支援（Google の生成AI／Gemini API）：レシート・請求書画像の読み取りや勘定科目の提案のため、対象データをAIサービスに送信して処理します。
- Stripe（Stripe, Inc.）：有料プランの決済処理に利用します。クレジットカード情報は同社が安全に取り扱い、当社のサーバーには保存されません。
- アクセス解析（Google アナリティクス）：本サービスの利用状況の把握・改善のために利用します。Cookie等を用いますが、個人を直接特定する情報は取得しません。
6. Cookie・アクセス解析について
本サービスは、ログイン状態の保持や利用状況の分析のためにCookieおよび類似技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。アクセス解析ツールはCookieを用いて利用情報を収集しますが、これにより個人が特定されることはありません。
7. データの管理とセキュリティ
当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス権限の管理等、必要かつ適切な措置を講じます。ユーザーのデータは、ユーザー本人（および当社が許可した管理者）のみがアクセスできるよう保護されます。
8. 個人情報の保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管します。ユーザーが退会された場合、当社は、法令により保管が義務付けられている情報を除き、合理的な期間内に当該ユーザーのデータを削除します。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。本サービス内の機能でご自身のデータの確認・修正・削除が可能なほか、後記のお問い合わせ窓口よりご請求いただけます。ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただく場合があります。
10. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サービスサイト上のチャットボット、またはメール（info@appworks.com）よりお願いいたします。
株式会社App Works